Charte de bon usage de la rubrique « Le Coin des Pros »
But du forum1. Une rubrique de discussion « Le Coin
des pros » est créée sur le Forum du Vélorizontal, à l’usage
des constructeurs, revendeurs et fournisseurs d'équipements et/ou services en lien direct avec la pratique du vélo horizontal, ci-après dénommés "
Pros".
2. Pour être classé dans la catégorie Pro, il est nécessaire d'être inscrit sur le forum et de fournir aux administrateurs (dans la zone
https://velorizontal.1fr1.net/f11-contacter-lequipe par exemple) les informations suivantes :
- Le nom du gérant et de l'entreprise, ainsi que l’adresse de son site internet,
- L’adresse postale du magasin ou du siège, si possible, ou au moins sa ville,
- Pour les entreprises sises en France, le n° de Siret.
3. Une liste
des Pros est mise à jour par les modérateurs de la rubrique « Le Coin
des pros » à chaque nouvelle inscription d'un professionnel.
4. Le but de cette rubrique est de faire
des annonces (nouveautés, modifications de tarifs, etc), de publier d'éventuels rappels ou problèmes à corriger sur
des matériels déjà distribués, et de répondre aux questions d'ordre commercial
des membres du forum « Vélorizontal ».
Règles de bon usage5. Les informations données par les
Pros n'engagent qu'eux-mêmes.
6. Les
Pros s'engagent à limiter le nombre de leurs interventions, ainsi qu'à limiter le caractère publicitairement agressif de leur message, l'objectif de la rubrique étant l'information factuelle. Ils s'interdisent également de dénigrer leurs concurrents et les produits de ceux-ci.
7. La pratique du "double-post" (même information publiée dans le Coin
des pros et dans une autre rubrique) est interdite pour les
Pros.
8. Tous les posts de Pro ayant un contenu relatif à une transmission de savoir, compétence ou expérience sont évidemment les bienvenus en zone non-Pro, pourvu qu'ils ne puissent être assimilés à une publicité.
Restrictions aux membres non-Pros du forum « Vélorizontal »9. Les membres non professionnels ne peuvent (techniquement) pas ouvrir de discussion dans le Coin
des Pros : seule la fonction "répondre" est activée pour eux.
10. Les messages
des membres du forum « Vélorizontal » à caractère personnel (transaction, contentieux, insatisfaction) ne sont pas autorisés sur ce forum. Préférez-leur la Messagerie Privée. Tout message ayant ce caractère sera immédiatement supprimé par les modérateurs.
11. Par ailleurs, les messages de vente de vélos d'occasion de particulier à particulier ne sont pas autorisés sur ce forum ; le site Bentokaz remplit parfaitement cette fonction.
Modération et modification de la Charte12. Dans les cas litigieux, les Modérateurs se réservent le droit :
— de supprimer les messages redondants ou excessivement publicitaires ;
— de scinder un fil dont l'intérêt dépasserait l'aspect commercial pour en publier l'information en zone non-Pro (organisation d'un salon en Régions, par exemple).
Les Modérateurs s'engagent à justifier toute intervention publiquement ou par MP.
13. Les Modérateurs se réservent le droit de modifier la présente
charte si elle s'avère inefficace pour gérer le forum « Le Coin
des pros » ou si les discussions s’écartent trop et de manière récurrente du cadre défini.
18/02/2015 - Ralevy Modo - Mise à jour de la charte pour intégrer les conditions nécessaires pour être classé Pro (article 2)