URGENT - FRAUDE CB

Perso, notre banque nous a filé un boitier (ça ressemble à une calculette) qui nous fournit un code à chaque utilisation sur internet.

ALagrange (Alex) a écrit:

Vu ma banque ce matin. Pas besoin de passer à la gendarmerie, les sommes devraient m'être remboursées, ou plutôt ne devraient pas m'être débitées car je suis en débit différé le 31 mars.
Je cite le site de ma banque:

Citation :

Lorsque vous êtes victime d’une utilisation frauduleuse de votre carte, sachez que si les paiements ont été réalisés à distance sans utilisation physique de la carte ou si une autre carte contrefaite a été utilisée alors que vous êtes toujours en possession de l’originale, votre responsabilité n’est pas engagée.

Les sommes contestées vous seront ainsi recréditées sans frais.

Idem ici, pas de visite à la police, remboursé en janvier avant d'être débité; la banque avait en fait bloqué temporairement ma carte avant que je me rende compte de la fraude parce qu'elle avait constaté qu'il y avait des achats différents de mes habitudes de consommation.
Pour les paiements internet, c'est aussi le système du Digipass (le même fonctionne pour mes 2 banques) qui génère un nouveau code à chaque utilisation.
Claudine en a aussi été victime, il y a un an, et il lui a été dit par la banque qu'il n'y avait nul besoin que quiconque ait eu connaissance de son n° de compte bancaire; il semblerait qu'il ne soit pas trop difficile, par le biais d'algorithmes je suppose, de trouver, à force, des combinaisons "gagnantes", cryptogrammes compris .

ALagrange (Alex) a écrit:

Vu ma banque ce matin. Pas besoin de passer à la gendarmerie, les sommes devraient m'être remboursées, ou plutôt ne devraient pas m'être débitées car je suis en débit différé le 31 mars.
Jée.

Les sommes contestées vous seront ainsi recréditées sans frais.

[/quote]



annuler "débiter", c'est pas "rebiter"?

Hervé, la petite boite s'appelle un digipass, ca permet de crypter les opérations - pour faire simple

Euh je suis étonné qu'on accroche toutes ces fraudes au PBP, y'a quand même pas qu'a travers eux que vous etes touchés????? Toutes les banques et les opérateurs de transactions électroniques (Swift,Visa,....) ont des outils de détection de fraudes à la carte donc...??

sinon pendant mon voyage dans vos régions je ferai hyper gaffe

devinez quoi ?
la dame au tel me confirme avoir fait la même manip d'opposition à une cliente hier pour exactement les même montants et achats ...
'ORANGE FIL 88' 5,00 15,00 75,00€
pas besoin de passer à la gendarmerie grossir les chiffres à cacher ...
par contre il s'agit d'achats de recharges téléphoniques mais pas moyen de savoir sur quels tel mobiles ...
voilà ... j'suis pas content d'avoir fait PBP ... j'suis content de ne plus avoir à consulter quasi quotidiennement mes comptes (plus fatiguant que le PBP )

évidemment je viens d'adhérer à I carte Virtuelle (pigeonné 2 fois )

rouedevelo a écrit:

'ORANGE FIL 88' 5,00 15,00 75,00€

pareil, entre autres....

Reçu cette semaine un courrier m'indiquant que ma carte allais être renouvelée de façon
anticipée pour des raisons de sécurité et aujourd'hui nouvelle carte.
Pas vu pour l'instant d'opération suspecte mais je scrute visiblement mes
comptes moins fréquement que certains.

Et moi alors ... quand va-t-on pirater ma carte ?

Aujourd'hui j'ai cru que ....

mais "RENNES AF VAO NET" c'est la tirelire dans laquelle arrivent les amendes payées sur le net

Flashé en HR?

En HR je n'aime pas m'arrêter parce qu'il faut ensuite redémarrer, je serai donc passé nettement au rouge, alors que là j'ai eu le bénéfice du doute.
Pendant quelques centaines de m après le feu, j'ai été tout d'abord rassuré, la voiture qui était derrière moi étant passée elle bien au rouge. Quand elle m'a doublé j'ai vu qu'elle était "banalisée" et cru qu'elle allait me remettre un cadeau pour avoir respecté le feu: je m'arrête au rouge mais je passe à l'orange quand une voiture me colle, ce qui m'interdit de bloquer sur place !!

avec une voiture au c.l, je ne m'arrete jamais au feu rouge orange, j'ai bien trop peur de me retrouver en orbite!! Si un jour une banalisée me suit et me fait la même chsoe qu'a toi, je refuse toute prune quelqu'elle soit!

Je viens d'avoir ma banque... pas moins de 3500 € en tentative...

ça continue ! :
début avril plusieurs tentatives de fraude bloquées par la banque avant d'etre débité
9 tentatives pour environ 500€ (forfait Orange,achat vetement)
carte bloquée et changée sans le demander
trés forte probabilité : inscription PBP car utilisée seulement pour cela sur internet

Et moi, je viens de perdre 300 euros en Allemagne! La banque ne veut rien rembourser car cela fait plus de 6 mois. Ils m'ont changé la carte illico.
Pouvez-vous confirmer qu'il y a une date limite pour contester un vol sur la carte?

Euh c'est quoi y'a plus de 6 mois? Le vol presume des donnees ou l'operation de payement frauduleuse? Pour le premier, a part le voleur, qui peut savoir?

La seule date qui vaille, c'est celle a laquelle l'operation est apparue sur ton compte. Ca depend peut-etre des banques, mais il me semble que pour la mienne, il faut contester l'operation dans un certain delai (1 mois?) apres reception du releve mensuel.

J'ai effectué un achat d'un montant similaire vers la même periode et je n'avais pas regardé en détail le montant et la destimation.

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=2BC455FC3E4A2B866F0A3E84FF1F945C.tpdjo10v_3?idArticle=LEGIARTI000006645638&cidTexte=LEGITEXT000006072026&dateTexte=20090826

désolé

mikaBZH a écrit:

http://www.legifrance.gouv.fr/affichCodeArticle.do;jsessionid=2BC455FC3E4A2B866F0A3E84FF1F945C.tpdjo10v_3?idArticle=LEGIARTI000006645638&cidTexte=LEGITEXT000006072026&dateTexte=20090826

désolé

Oui mais :

Article L132-6

Créé par Loi n°2001-1062 du 15 novembre 2001 - art. 38 JORF 16 novembre 2001
Abrogé par Ordonnance n°2009-866 du 15 juillet 2009 - art. 1

Donc n'a plus court… et je n'ai pas trouvé un article qui le remplace. Je ne saurais dire ce qui s'applique… Un juriste dans la salle ?

peut être un espoir

le prélèvement n'est pas autorisé (parce que vous n'avez jamais donné d'autorisation, ou que vous avez révoqué cette autorisation, ou fait opposition à un paiement particulier) :
vous disposez alors de 13 mois pour demander le remboursement (articles L133-18 et L133-24 du Code Monétaire et Financier)

De toutes façons c'est un usage frauduleux de carte sans confirmation part le code confidentiel est à la charge de ta banque. Il faut simplement que tu puisses prouver que le fraudeur ce n'est pas toi. Pour moi ca a été assez facile: il y en avait dans tous les sens et ce n'était matériellement pas possible.

On m'a parlé de 13 mois également au commissariat, mais je ne sais dire ce qu'il en est exactement. Ce dont je suis sur, c'est qu'on peut porter plainte, il suffit juste d'insister au commissariat, en demandant la circulaire de Guéant concernant "la main courante", ils comprendront vite que vous avez compris le petit manège des statistiques masquées de la délinquance.

En amenant une copie de ton dépôt de plainte à ta banque, ils seront dans l'obligation de te rembourser, d'ailleurs c'est pas eux qui remboursent, c'est leur assurance (donc c'est nous quand même ).

J'ai trouvé ça sur le net:
Le délai pour contester est de 13 mois maximum à partir de la date de débit du compte. Mais si la transaction litigieuse a été réalisée hors de l’Espace économique européen (Union européenne plus l’Islande, le Liechtenstein et la Norvège), suite au vol ou à la perte de la carte, le délai de contestation est de 70 jours, ou 120 jours au plus, selon les banques.
Ma banque m'a remboursé tout de suite en me disant qu'elle s'était trompé sur les 6 mois.
Problème résolu.

C'est à mon tour; ma banque vient de me téléphoner pour me signaler des mouvements" suspects"
700 euros entre Auchan et la Redoute!!

+1
6,25 € en carte telephone en nouvelle Zélande
opposition faite le même jour mais qui prend en charge les frais pour le renouvellement de la carte et les frais d'opposition ? l'organisme qui s'est fait pirater ?