récupération identifiant et mot de passe

Bonjour à tous,

Il y a plusieurs années, un ami s'était inscrit sur le site ayant l'intention de passer au vélo couché. Malheureusement, victime d'un grave accident de circulation, il n'a pas eu le temps de le faire.

Aujourd'hui, ayant retrouvé en partie ses capacités physiques, il voudrait revenir sur le site. Il ne se souvient plus de son identifiant et de son mot de passe et n'a pu ouvrir un nouveau compte tant que l'ancien subsiste.

Par mon intermédiaire, il vous demande les démarches à effectuer pour soit supprimer son ancien compte, soit le récupérer.

Je vous remercie de votre réponse.

Cordialement

Peyo47

C'est un travail pour super-admin, mais avant ça il faudrait au moins avoir son pseudo de l'époque je pense...
(Juste "un ami" c'est assez imprécis comme précision )

Bonjour Didier,

Merci pour ta réponse rapide....Il s'appelle ALBINET, André demeurant à ST AUBIN /47/. Je n'ai pas osé mettre son nom sur mon 1er message.

J'ai trouvé un client potentiel, CoeurOvale
D'après certains de ses messages il te connait.
C'est bien de lui que tu veux parler?

Oui..Tout à fait. Coeur ovale est son association de lutte contre le cancer....C'est bien lui...

Je pense que le mieux est de supprimer son compte, afin qu'il puisse s'inscrire à nouveau

Là c'est plutôt pour un admin local, O'leave.

Le plus simple peut être serait qu'il renvoie à l'intéressé l'intitulé de son pseudo et son mot de passe par mail.
Ca suffira pour qu'il se reconnecte sans avoir à tout refaire...

Merci Didier

Je communique ici l'adresse mail de mon ami

J'ai supprimé l'adresse mail d'André pour raison de sécurité, à cause d'éventuels malfaisants qui passeraient par là.
De toute façon, comme administrateur, O'leave a son adresse mail par son profil  

Didier33

ou dois-je contacter O'Leave par MP

Je m'en occupe ce soir, là je suis occupé.

Bonjour O'Leave

Merci pour ta réponse et bon courage...

Tiens, j'avais pas tilté, mais Saint-Aubin c'est à seulement 7 km de chez moi...

Philippe

Heu, si j'ai bien compris, André habite Saint Aubin...de Médoc...

Didier.....

j'ai précisé 47 dans mon message:P

Ralevy
Je n'avais pas vu que tu avais déménagé du 82 au 47...Effectivement, ce n'est pas loin....

Quand André pourra à nouveau se connecter, je lui dirai qu'il prenne contact avec toi...Il recherche un trike électrique et je pense que tu seras de bon conseil...

Voilà, le compte "CoeurOvale" est supprimé. André peut donc se réinscrire depuis le Saint Aubain qui lui conviendra .

O'Leave

Je te remercie pour ta promptitude et vais annoncer la bonne nouvelle à André de ST AUBIN.....47...

Un (ex) nouveau membre va arriver rapidement

Bon week-end

Pierre

J'ai écorché le nom de la commune, , pardon, c'est probablement l'habitude de donner des ordres aux enfants. Ils grandissent et préfèrent désormais la douche.

peyo47 a écrit:

Didier.....

j'ai précisé 47 dans mon message:P

Au temps pour moi, je n'avais pas remarqué

Spoiler:

Avec cette pandémie, il est normal que tu voyes du médoc partout

C'est les seuls  Médoc que je tolère!