Petit conseil pour ceux qui auraient des colis à expédier

Si vous avez des paquets ou lettres volumineuses à envoyer par la poste, lisez ceci ça pourrait vous être utile:

Samedi je vais à la poste pour envoyer un échantillon à un fournisseur: petit colis dans une enveloppe à bulle, 625g. D'abord la postière me fais un flan parce que mon paquet ne lui plait pas, elle aurait voulu une boite!
Mais c'est pas fragile et déjà bien emballé, 1° dose d'énervement...
Je lui demande de l'envoyer par le système le moins cher, le plus lent, etc...
Elle m'annonce 22€50 pour 625g pour l'allemagne!2° dose!
J'étais pressée et j'avais les nerfs, j'ai pris mes clics et mes clacs et suis repartie avec mon colis sous le bras!

Mardi au boulot je sors les tarifs PTT sur internet et épluche tous les modes d'envoi. Une fois passé tous les machins signés, garantis...je trouve:
Envoi de marchandise ou document inférieur à 2Kg en FRance et à l'étranger (sans reçu, sans rien)
-rapide: moins de 1Kg= 8€50
- économique: moins de 1Kg= 5€50
J'imprime...

Ce matin je retourne à la poste et redonne mon colis (réemballé dans un carton pour faire un sujet de discorde en moins car je savais que ça allait fumer!).
Je répète tout pareil: le moins cher, patati et patata et on m'annonce encore un truc qui fait peur! Alors je sors le tarif.
D'abord on me dit qu' "on ne peut pas passer ça en lettre" OK c'est pas une lettre mais c'est écrit "document et marchandise jusqu'à 2Kg". Or c'est pile le cas. Je vous passe les détails, ça serait trop long. Mais aprés être allée chercher sa chef, la postière a fini par faire son travail non sans me faire comprendre que j'étais chi... et qu'elle me faisais une fleur pour se débarrasser de moi! Donc elle m'annonce 8€50! 3°dose
Donc j'ai encore fais scandale pour qu'elle le passe en éco à 5€50.

Au final elles m'ont bien répété que mon colis ariverait,peut-être un jour,tellement ce serait long (c'est loin l'Allemagne!) mais que rien n'était garanti mais que de toute façon je n'aurai rien à dire en cas de soucis. Ces gens là ont vraiment la fibre commerçante!

Bref, je suis passée pour une dingue, pénible et tout ce qu'on veut alors que le tarif est bien là et trés clair. Si vous ne faites pas attention on vous balance d'office un tarif "spécial course" qui coute bien plus cher!
Je regrette juste de ne pas avoir récupéré mon colis pour le donné à un autre bureau de poste car elles étaient tellement en pétard qu'elles sont capables de le mettre à la poubelle (et comme j'ai aucun recours!)

Certains d'entre vous travaillent peut-être à la poste, alors qu'ils ne prennent pas mes remarques pour eux. Sauf s'ils font comme la postière que j'ai eu!

La poste voudrait ne plus être un service public, mais une entreprise, et ne plus nous traiter comme des usagers, mais comme des [cochons de] clients, la qualité de l'accueil en mois ! Hélas, l'État ne peut pas a la fois financer les cadeaux fiscaux aux héritiers et les services publics insuffisamment rentables

Ceci dit, c'est bon à savoir : quand on veut faire passer un envoi volumineux en tarif lettre, penser à venir avec les tarifs officiels imprimés !

Autant je trouve que l'acheminement des lettres est globalement efficace autant certains bureaux de postes relèvent d'une organisation archaïque ou carrément du foutage de gueule. Certains postiers favorisent à priori la faillite du service public. Force est de reconnaître que la privatisation de france télécom a radicalement changé le look et l'efficacité de ses agences.
Il faudrait par contre m'expliquer pouquoi sarkozy 1er tient tant à supprimer la pub sur france télévision et imposer la pub sur radio france.
Serait-ce un moyen de couler ces deux services pour mieux les revendre à quelques amis???

Du jour où la Poste belge est, partiellement, sortie du giron étatique, ses guichetiers, enfin ceux que je fréquente, ce qui est rare, s'ils ne sont pas devenus plus intelligents ou futés, se sont montrés moins désagréables...
C'est peu, mais quand on peut peu, toute évolution est appréciable...

c'est preque principalement pour des raisons de poste que je me suis enfuis de france. Avant, ton anecdote, c'etait mon quotidien. j'avais moi même -comme toi- imprimé les tarifs pour pouvoir contre argumenter le/la guichetiere.

je me souviens de certaines postes, (y compris parisiennes) ou, lorsqu'on ouvrait la porte d'entrée, on voyait qu'on faisait dejà CH...

ici, au royaumme unis (ou pourtant les gens se plaignent aussi), la poste , c'est le PARADIS comparé: pas cher (à service egal, 2 à 3 fois moins cher qu'ici) , super service (livraison le lendemain dans tout le pays dans la majorité des cas en tarif 1st class).. sans le service qu'offre la royal mail, beaucoup de business comme le mien mettraient la clé sous la porte.

il faut dire ici que chaque guichet de poste fonctionne comme une franchise , au patron de faire tourner sa boutique pour qu'elle soit rentable, sinon, on ferme.

poupa a écrit:

Du jour où la Poste belge est, partiellement, sortie du giron étatique, ses guichetiers, enfin ceux que je fréquente, ce qui est rare, s'ils ne sont pas devenus plus intelligents ou futés, se sont montrés moins désagréables...
C'est peu, mais quand on peut peu, toute évolution est appréciable...

Chez moi c'est pas tant qu'ils se soit montré moins désagréable... mais qu'il ne se sont plus montré du tout... ah ben oui z'en on fermé a la pelle hein des bureaux, avec tout les dégats collatéraux qui vont avec bien sûr!

Je confirme, celui de Tihange est fermé, j'y allais pas assez souvent.
La prochaine fois, il faudra que je prenne mon vélo !

Je suis à la recherche d'un conseil pour expédier un vélo/colis, le devis mini que j'ai trouvé est à 188€ ht, je parle pas de DHL avec plus de 400€

C'est un carton de vélo classique avec un vélo dedans, bref 185x30x120 pour 25 kilos. Je vais demander à mon bouclard qui le livre car ça me parait bizarre ces tarifs 

La poste...

Avec colissimo ou chronopost

Je vais aller re-vérifier mais je crois que leurs envois sont limités à 170cm toutes cotes cumulées désormais...

Le dernier vélo qui a transité vers la maison a été envoyé avec transportentreparticuliers. Il y a de quoi faire des simus de prix sur leur site. De mémoire, c'était le pro le moins cher de ceux qui avaient été trouvés. Il y a encore plus économique avec des services du genre autopartage.

Plus classiquement, si tu connais une entreprise de transport type "messagerie" près de chez toi qui accepte de traiter avec des particuliers, ce sera peut-être plus avantageux.

Dimension max des colis à la Poste : somme des 3 dimensions inférieure à 200 cm pour les colis encombrants.

185 + 30 + 120 = 335 cm

Sinon la limite courante c'est somme des 3 dimensions inférieure à 150 cm.


Par transporteur, exemple d'un carton pour un trike (de mémoire environ 170 x 85 x 60 soit 0,86 m3), coût TTC avec assurance 133 € entre le Rhône et la Bretagne.

Appelle Gervais Transports à Anse près de Lyon et demande-leur quel est leur relais transport local, je suppose (mais je n'en sais strictement rien) que les tarifs seront comparables.


[edit] édité pour oubli d'un mot

Ah ben oui j'avais pas bien vu les dimensions...

discoveur700 a écrit:

Je suis à la recherche d'un conseil pour expédier un vélo/colis, le devis mini que j'ai trouvé est à 188€ ht, je parle pas de DHL avec plus de 400€

C'est un carton de vélo classique avec un vélo dedans, bref 185x30x120 pour 25 kilos. Je vais demander à mon bouclard qui le livre car ça me parait bizarre ces tarifs 

Le problème c'est la somme des dimensions : trop grand pour les transporteurs classiques !

J'ai eu le même problème avec mon Toxy ZR venu d'Allemagne.

La solution a été de le démonter pour réduire la taille du colis (facile avec le Toxy ZR L on retire la roue arrière + détache une des extrémités de l'amortisseur et on peut rabattre le bras de suspension arrière et on enlève la bome ce qui réduit très fortement la longueur).

Si c'est pour un VD genre course sans porte bagage et garde boue, il doit etre possible de réduire la taille du colis puisque ces vélos rentrent dans les valises spéciales bien plus petites que ton colis.