Casse siège Bacchetta Euromesh ... réparation ... et remplacement

Aujourd'hui, en me redressant sur mon siège pour mettre pied à terre, je le sens qui bascule. A l'examen, je me rends immédiatement compte que le tube qui forme le cadre a cédé, juste au-dessus des attaches pour le porte bidon, du côté droit. Le cadre étant bien tenu dans sa toile (mesh), ça bouge un peu, mais ça tient. Je n'était quand même pas très fier pour les 30-40 km qui me séparaient de mon domicile, dont 20 km de descente assez rapide.

Arrivé à la maison, je démonte le siège, dégrafe la toile et constate que ce sont les deux côtés qui ont cédé. Le gauche ne tenait plus qu'à un fil.


Le cadre est maintenant en deux parties. Heureusement, je trouve deux bouts de tube qui me permettent de pratiquer un emmanchement externe. A condition toutefois de sacrifier le support du porte bidon. Tant pis, j'ai besoin du vélo demain.


Cela semble solide, je suis satisfait du résultat obtenu avec ce que j'avais sous la main et dans le garage. Demain j'essaie en roulant.

ALagrange (Alex) a écrit:

le tube qui forme le cadre a cédé

Heureusement qu'on n'est pas en VD car quand on parle de cadre c'est le vélo ...

Cette casse me semble tout à fait anormale et je vais examiner mon siège de près.
Mais tu devrais écrire à John Schlitter qui est un des deux fondateurs de Bacchetta. ( info@bacchettabikes.com )
John est celui qui a "inventé" le concept du siège Euromesh quand il était chez Rans et on peut penser qu'une telle casse pourrait l'interpeller.
D'autant plus que les américains sont en général très sensibles à la durabilité de leur matériels et à la sécurité d'usage.
Or, un siège n'est pas une pièce d'usure et c'est donc dans un esprit ricain, garanti "à vie". (En droit français, aussi d'ailleurs)

Jette aussi un oeil sur ça : http://forum.bacchettabikes.com/forum2/tm.asp?m=40061&mpage=1&key=&#40061

et aussi sur : http://www.bentbizreviews.com/manufacturers/bacchetta-bicycles-inc_l66_m55/extension:com_content/reviewtype:user/

où tu verras plusieurs utilisateurs de l'Euromesh, qui après une casse similaire du cadre de ce siège, ont écrit à Bacchetta qui leur immédiatement remplacé sans frais ce siège.

un vrai Mac Gyver cet Alex

Et avec quelle colle l'a tu soudé ?

5ème photo si je ne m'abuse, colle araldite

je suis en accord avec les conseils de Xipetepec
il faut faire remonter ces infos soit au revendeur France avec copie à Bacchetta US et distributeur Européen
et "ils" devraient réagir..souvenez vous de la trousse de dépannage pour réparer le dossier Euromesh
Papy volant

Comme l'a suggéré Xipetepec, j'ai adressé un mail à Bacchetta hier soir. La réponse n'a pas tardée:

Citation :

Hi Alex,

We'll replace your seat and will work to get you taken care of ASAP!

Thanks for your patience.

Best,
Mike

Je n'ai pas compris la seconde partie de la phrase, mais ça sonne positivement.

En tout cas belles réactivité! Bravo.

Ma réparation tient, elle a l'air très solide, mais le siège présente maintenant une courbe lombaire plus prononcée, trop à mon goût. Ca tient à presque rien.

Littéralement "... et nous allons travailler à ce qu'on s'occupe de vous aussi tôt que possible".

Moins littéralement "on va s'employer à ce que votre cas soit traité le plus rapidement possible".

Merci. Ce forum est plus rapide et surtout plus précis que google traduction.
Bacchetta est très réactif également. J'ai posé la question directement à Mike: réponse dans le quart d'heure.

Et le mur de l'escalier, tu l'as fait aussi à l'aradilte?

En tout cas, super réactivité!!!

décidément, l'automne, les feuilles tombes, les sièges cassent...

iubito a écrit:

décidément, l'automne, les feuilles tombes, les sièges cassent...

excellente :-)

Merci GOGOL

ASAP. Acronyme anglo-saxon : "As soon as possible" (dès que possible).

j'ai ressoudé le meme il y a peu , j'en causais par là: https://velorizontal.1fr1.net/t14618-hase-kett-siege-casse

si vous avez besoin d'un soudeur , je suis sur Paris

Je prend note, merci

ALagrange (Alex) a écrit:

Comme l'a suggéré Xipetepec, j'ai adressé un mail à Bacchetta hier soir. La réponse n'a pas tardée:

Citation :

Hi Alex,

We'll replace your seat and will work to get you taken care of ASAP!

Thanks for your patience.

Best,
Mike

Mail envoyé le 16/10/2011.
Reçu ce jour, 31/10/2011 un colis de Bacchetta avec un siège Euromesh à l'intérieur.
Bravo pour la qualité du service.

Pendant ces deux semaines, j'ai peu vélotaffé (60 km), mais j'ai fais deux belles sorties, une montagneuse (47 km 800 mD+) et une rapide et plate (70 km 300 mD+). La réparation a très bien tenue, je me suis fais à cette courbure lombaire. Je vais tout de même mettre le nouveau siège pour profiter du porte bidon intégré.

Comme tu le dis, Iubito, c'est l'automne et les sièges cassent, mais je vois que tu as aussi trouvé une excellente solution pour qu'ils repoussent.