sos velomobile 4 roues

j'ai vu cette annonce sur leboncoin cette personne cherche de l"aide ......."Je recherche une personne susceptible de me faire fonctionner mon Vélomobile 4 roues.
En direct d'usine, ce vélo n'est pas utilisable car non roulant. J'ai perdu les enfeuillages en laiton et les roulements sont sortis de leur logement (dès la 1er sortie) provoquant le blocage des roues arrière. Le constructeur n'est pas en capacité de me faire la réparation. Si vous êtes bricoleur en mécanique de vélo et que vous avez un peu de temps pour vous pencher sur ce problème, se serait super !!! Ce vélo électrique à pédales devait servir à remplacer ma voiture. Merci +++ pour votre aide."

c'est le véhicule a pédales de Françoise si je ne me trompe pas .

Elle en parlait ICI...

Curieux qu'elle n'ait pas songé à venir demander de l'aide sur le forum...

Sur l'annonce c'est bien une prénommé Françoise à contacter.
Je lui envoie un MP

-a la vue de la 3eme photo, on dirait que le fabricant n'avait pas le bon diamètre de roulement et a mis cette bande pièce en cuivre pour compensé , comme c'est la roue motrice ( si il n'y en a qu'une ) il y a pas mal d'efforts dessus .
-pourquoi cet axe avec l'écrou sort autant alors que la roue semble être bien en place .
-pourquoi celui qui lui a fabriqué ne peut il pas le réparer

Françoise va nous dire ça sous peu je pense .

Didier33 a écrit:

Elle en parlait ICI...

Curieux qu'elle n'ait pas songé à venir demander de l'aide sur le forum...

elle est timide , elle voulait pas déranger

sur la photo 2 on voit l'axe qui dépasse derrière la roue arrière

A première vue, travail très peu professionnel.... normalement il y a une garantie !

Citation :

-a la vue de la 3eme photo, on dirait que le fabricant n'avait pas

Non plus un bon soudeur, je fais aussi bien alors que je débute...

Citation :

En direct d'usine, ce vélo n'est pas utilisable car non roulant. J'ai perdu les enfeuillages en laiton et les roulements sont sortis de leur logement (dès la 1er sortie) provoquant le blocage des roues arrière. Le constructeur n'est pas en capacité de me faire la réparation.

Le constructeur est dans l'obligation d'assurer la garantie légale contre les vices cachés. Une telle défaillance après 3 coups de pédales ne semble pas relever d'autre chose que du vice caché.

Si j'ai bien compris, cette dame a acheté à un constructeur un prototype qui s'avère défaillant dès le premier coup de pédale.
Le constructeur ne veut pas prendre en charge les réparations. (c'est quand-même fort)
La dame cherche quelqu'un pour faire les réparations. c'est tout bénéf pour le constructeur qui n'assumera pas les conséquences de ces malfaçons pour cette fois. Et je pense plus jamais car il dira que les prochaines malfaçons sont dues aux réparations faites par qqn d'extérieur.
Bref pour aider cette dame il faudrait d'abord lui conseiller d'aller voir une association d'aide aux consommateur car c'est plutôt mal parti. (Je suis pas du tout sûr, mais si c'est un prototype je crois que la législation est un peu différente) Si c'est une commande spéciale ou sur mesure c'est pas pareil il me semble.

Si je me souviens bien de ce qui a été écrit, c'est une fabrication sur mesure.

Donc un achat d'un produit qui doit être couvert par la garantie légale par le vendeur qui dans ce cas-ci est aussi le constructeur et le concepteur.

Sa réponse sur Leboncoincoin

Citation :

Bonjour @+TiBen,
J'étais inscrite depuis de nombreuses années sur Vélorizontal mais ils m'ont viré parce que j'utilisais un bloqueur de pub. Il faut que je me réinscrive sous un autre nom à présent. C'est compliqué...

Didier33 a écrit:

Françoise n'a jamais posé de problème tel qu'on la prie d'aller se faire voir ailleurs.

Et je n'ai jamais entendu dire qu'un bloqueur de pub privait de l'accès au forum.  

Euhhh... Si.  
Je confirme qu'un bloqueur de pub logiciel de protection de la vie privée peut t'empêcher d'accéder au forum. J'ai été bloqué aussi suite à une détection de traceurs sur le forum. J'ai beaucoup tourné autour du problème, mais tu n'as pas d'autre solution que de désactiver certaines protections. Si tu comprend ce que tu fais, tu peux limiter les désactivations, mais ce n'est pas simple.
La perception que tu as du message du bloqueur peut te faire croire que tu as été éjecté du forum, alors qu'en fait, c'est seulement que le forum ne respecte pas la loi et [edit] le bloqueur stoppe les accès externes du site ce qui en pratique rend le forum inutilisable. Il n'y a pas que les images mais aussi le bandeau d'accès qui disparait et tu ne peux plus te connecter. C'est ce qui l'a sans doute incitée a penser qu'elle avait été bannie. Mais un nouveau pseudo ne solutionnera rien, les sites associés nécessaires au fonctionnement du forum restants bloqués.

Je suis régulièrement déconnecté du Forum ce qui m'impose de me reconnecter. A ce moment là, mon anti virus refuse et je dois le forcer à accepter.... C'est un plaisir car je n'aime pas qu'une machine m'impose sa volonté....

La pauvre Françoise, ce n'est pas seulement d'une aide en mécanique dont elle a besoin...

Je lui ai écrit en MP mais pas certain qu'elle puisse lire le message.

Je viens de lui envoyer un message par Messenger, elle doit être encore en train de se reposer de son ascension d'hier (c'est qu'elle a 20 ans depuis un petit moment Françoise )

Je lui ai expliqué la situation par la messagerie LBC, et proposé mon aide informatique.
J'attends son retour.

On va y arriver

PRZ a écrit:

Didier33 a écrit:

Françoise n'a jamais posé de problème tel qu'on la prie d'aller se faire voir ailleurs.

Et je n'ai jamais entendu dire qu'un bloqueur de pub privait de l'accès au forum.  

Euhhh... Si.  
Je confirme qu'un bloqueur de pub logiciel de protection de la vie privée peut t'empêcher d'accéder au forum. J'ai été bloqué aussi suite à une détection de traceurs sur le forum. J'ai beaucoup tourné autour du problème, mais tu n'as pas d'autre solution que de désactiver certaines protections. Si tu comprend ce que tu fais, tu peux limiter les désactivations, mais ce n'est pas simple.
.

Salut
Quel soft t'a joué ce tour? J'utilise ADblock+ et ghostery, je n'ai plus les pubs et zéro problèmes de connexion. Je surfe avec Firefox et j'ai fait une constatation récurrente : lors de certaines mise à jour, firefox fait reset de pas mal de paramètres, dont le mots de passe, ce qui m'oblige a me reloguer parfois

Privacy badger (logiciel de l'EFF). Il surveille (entre autres) si tu as des traqueurs sur les pages, c'est a dire des cookies qui sont lus par d'autres sites que celui qui les a mis en place. Sur ForumActif (l'entreprise qui fait tourner le forum),  de mémoire, illiweb.com et servimg.com mettent en place des traqueurs (Privacy Badger considère que c'est un traqueur à partir du moment ou trois sites différents ont accédé au traqueur et ça faisait plus d'un an que j'étais sur le forum quand ça a déclenché mais globalement je suis assez prudent ce qui peut expliquer ce déclenchement tardif). Sans servimg tu n'as pas les images et sans Illiweb, il n'y a plus grand chose qui fonctionne.

L'idée de l'EFF, c'est que le drapeau 'DNT' (do not track) soit respecté par les agences publicitaires, mais comme Google s'assoit dessus, personne d'autre ne respecte ce drapeau (qui est actif sur ma machine).

Par contre Privacy Badger ne te dit rien sur les sites qui ont accédés aux traqueurs et est très peu bavard en général.

[edit] J'ai laisser tomber Ghostery car leur rôle par rapport aux agences publicitaire n'est pas très clair et ils se sont fait attraper a poser des mouchards.

Sinon comme bloqueur de pub, j'utilise Ublock Origin.

Bonjour à tous,

Me voilà de retour sur le forum, génial !!!!!!!!!!!!!!
Merci pou l'intérêt que vous portez à mon problème.
J'ai beaucoup à dire au sujet de ces deux vélomobiles que j'ai commandé à J.P.
Je ne sais pas par quel bout commencé, c'est un désastre...

Oh bah vas y dans l'ordre que tu veux on fera le tri tous ensemble

Il n'y a pas de garantie? Date dépassé?

Je pense que la première chose à faire est :

Par lettre recommandée avec AR, de mettre en demeure JP de remettre en état l'objet de la commande, dans un délai impartit (15 jourrs), faute de quoi, tu feras faire le travail par une entreprise compétante
à ses frais. Tu peux également exiger une indemnisation voir une annulation de la commande avec remboursement intégral plus intérêts moratoires, si refus de sa part.

Cette procédure pour chacune de tes commandes non valides

Un petit tour par UFC Que choisir serait pas mal je crois, pour être conseillé sur la meilleure marche à suivre.

Malheureusement j'avais déjà entendu parler en négatif de JPY, le gars de Ebike distribution avait eu il y a un certain nombre d'années, une mauvaise expérience de collaboration avec JPY, collaboration qu'il a cessée.

J'ai commandé un Vélomobile d'une valeur de 7400 € et un Vélovan d'une valeur de 8560 € à une Société à Badonviller. J'ai effectué un 1er versement (pour les deux vélos) le 23/11/2018 de 5320 €. Puis j'ai effectué un deuxième versement (pour les deux vélos) le 30/01/19 de 5320 €. Chèque qui ont été retirés dans la semaine qui a suivi leur émission. Après avoir téléphoné sans pouvoir joindre le constructeur, je suis passé par un Ami que nous avons en commun pour pouvoir avoir des renseignements sur l'avancée de la construction des vélos. Je suis toujours tombé sur le répondeur lorsque j’appelais l'entreprise. Je laissais un message mais il ne répondait jamais. J'ai réussi dernièrement en envoyant un mail à le contacter et l'ai menacé de porter plainte s'il ne me terminait pas les vélos. Il m'a livré le vélomobile le 22/05/2020. Je l'ai essayé, il y avait un craquement qui empêchait de pouvoir s'en servir. Je lui ai demandé s'il l'avait essayé avant de me le livrer, il m'a dit oui, dans son atelier. Ce craquement venait de l'embrayage ou du pignon moteur. Retour à l'atelier. J'ai passé ma journée dans l'entreprise en espérant pouvoir repartir le soir avec mon Vélomobile, mais ce ne fût pas le cas. Le constructeur m'a dit qu'il lui fallait plus de temps pour trouver ce qui n'allait pas. Après de nombreuses relances, le vélomobile 4 roues a été livré le 12/06/2020.
J’ai constaté un certain nombre de problèmes empêchant son utilisation.
A la commande, selon notre accord commercial, il est question de l’acquisition d’un véhicule fonctionnel et non d’un prototype inachevé et non fonctionnel. Je lui ai demandé de me rembourser l’acompte avancé pour le deuxième véhicule en commande c'est à dire 3240 €. Il m'a versé pour l'instant 500 € et ne répond plus à mes messages dans lesquels je lui demande de me verser le solde de 2740 €.
Voilà, je me retrouve avec un véhicule inutilisable alors qu'il devait remplacer ma voiture tout cela pour 11 000 euros.
j'ai contacté 60 millions de consommateurs, ils me conseillent de faire une démarche en justice. Le problème c'est que je crains que le constructeur fasse faillite et que la démarche judiciaire nécessitant un avocat entraine encore des frais supplémentaires. En bref, je crains de ne jamais pouvoir retrouver mon argent. Mais ce n'est pas ce qui m'embête le plus, c'est mon rêve qui s'écroule, j'aurais aimé ne plus utiliser d'énergie fossile, me déplacer à la force de mes mollets et une aide électrique. Presque deux ans d'attente pour rien...Et plus la possibilité d'en racheter un autre car plus d'argent... Pour pouvoir rendre ce véhicule roulant, j'ai mis une annonce sur Leboncoin. Un jeune homme m'a répondu et pour 400 € me propose de refaire le train arrière. Mais il n'y a pas que ce défaut, il y en a de nombreux autres, je crois même qu'il sera impossible de le refaire tant la conception a été mal faite... Je vous envoie tout le dossier que j'ai monté par mail si vous m'en faite la demande par MP. Merci +++ pour vos conseils et votre aide.